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社區(qū)電商怎么運(yùn)作?
發(fā)表于 2020-02-06 19:48:33 瀏覽:3031
商淘云資訊:隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,極大的改變了人們的購物消費(fèi)行為習(xí)慣,因此也帶動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,社區(qū)電商一定程度商滿足了人們購物需求,所以也在電商市場里迅速火爆起來了,那么社區(qū)團(tuán)購要這么運(yùn)營的呢?接下來就一起來看看吧。
1、做好商品的選擇與質(zhì)量監(jiān)控
社區(qū)團(tuán)購一般都是以家庭高消耗品為主,那么質(zhì)量就顯得非常重要了,而對于家庭而言,生鮮類產(chǎn)品和日用品是最為適合開展社區(qū)電商的品類。
要想讓用戶真正滿意就必須要保證好商品質(zhì)量。生鮮類商品由于其保質(zhì)期短、損耗大等特點(diǎn),需要做好供應(yīng)鏈的完善,這樣才能保證商品供應(yīng)配送的效率,從而有效降低損耗、保證商品質(zhì)量。
2、做好社群的管理及運(yùn)營
社區(qū)電商是通過微信社群開展的,因此一定要做好社群的管理及運(yùn)營。作為團(tuán)長需要不斷的去了解粉絲群體的需求,及時(shí)有效地解決用戶問題。管理社群需此外還需要保持社群的活躍,可以通過開展一些活動(dòng)引導(dǎo)用戶購物,或者是引發(fā)熱點(diǎn)話題讓用戶之間溝通交流。這些都能夠讓社群保持活力,讓用戶感受到社群的價(jià)值,從而增強(qiáng)企業(yè)與用戶之間的粘性。
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