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O2O電商系統(tǒng)常用功能
發(fā)表于 2020-04-03 16:19:32 瀏覽:2738
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很好地讓電子商務(wù)發(fā)展起來(lái),開(kāi)一家網(wǎng)上商店只要一部手機(jī)就可以輕松搞定了。但隨著獲客成本的增加自建O2O電商系統(tǒng)開(kāi)始興盛起來(lái),對(duì)于想要搭建O2O電商平臺(tái)的企業(yè)來(lái)說(shuō),需要了解O2O電商系統(tǒng)的常用功能。
1、門店引流
O2O電商系統(tǒng)的具體操作是用戶可以在線上商城下單,商城向線下門店引流,用戶到附近門店體驗(yàn)消費(fèi),這是O2O的核心也是特點(diǎn)。
2、定位服務(wù)
O2O電商系統(tǒng)基于LBS定位的最后1公里服務(wù),用戶可根據(jù)LBS定位選擇周邊門店購(gòu)物服務(wù),門店為最近消費(fèi)者提供配送自提及預(yù)約服務(wù)。
3、門店經(jīng)營(yíng)
O2O電商系統(tǒng)對(duì)于門店經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)功能也是一應(yīng)俱全的。系統(tǒng)管理門店的商品、訂單、會(huì)員、員工、財(cái)務(wù)信息等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多樣場(chǎng)景化門店管理。
4、推廣營(yíng)銷
O2O電商系統(tǒng)通過(guò)線上線下結(jié)合營(yíng)銷,線上以內(nèi)容推廣、優(yōu)惠券發(fā)放、促銷活動(dòng)互動(dòng)等方式傳達(dá)給用戶信息,從而引流至門店消費(fèi),有效地提升客戶成單率和復(fù)購(gòu)率。
5、供銷平臺(tái)
O2O電商系統(tǒng)可以面向商圈門店的采購(gòu)與銷售一體化平臺(tái),通過(guò)整合上游供貨商和線下區(qū)域門店資源,想用戶推薦最近門店實(shí)現(xiàn)服務(wù)。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方具備多種盈利方式:資金沉淀、交易抽傭、站點(diǎn)廣告等。
6、商圈價(jià)值
O2O電商系統(tǒng)是零售行業(yè)的新興模式,在一定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)服務(wù)到家,O2O商城能夠利用定位服務(wù)滿足用戶購(gòu)物需求,監(jiān)管會(huì)員訂單服務(wù),及時(shí)處理門店投訴意見(jiàn)。
以上為O2O電商系統(tǒng)常用功能,對(duì)于O2O電商系統(tǒng)來(lái)說(shuō),最大的問(wèn)題就是如何將線上與線下服務(wù)完美統(tǒng)籌在一起。企業(yè)在選擇O2O電商系統(tǒng)時(shí),要考慮自身所具備的能力以及對(duì)于系統(tǒng)的把控能力,把O2O電商的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。
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