傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)歷了從百貨商店到超級(jí)賣場(chǎng)，再到連鎖百貨的變遷。在這當(dāng)中，零售商品越來越豐富，零售效率也越來越高。現(xiàn)今，電商的發(fā)展與傳統(tǒng)零售的融合，形成了新零售模式。對(duì)于阿里新零售，你了解多少？

1、新零售本質(zhì)仍然是零售，數(shù)字化推動(dòng)新零售發(fā)展

阿里新零售的本質(zhì)是通過各種手段將商品銷售出去，但在銷售方式上做出了改變。線上線下結(jié)合的方式成為新零售最大的特點(diǎn)，新零售通過線上的營銷活動(dòng)吸引用戶，促使用戶在線上下單，到線下門店享受服務(wù)或者直接從線上引流到線下門店消費(fèi)。數(shù)字化也是新零售的特點(diǎn)之一，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，企業(yè)將采購、物流、倉儲(chǔ)、營銷、支付、反饋等環(huán)節(jié)結(jié)合在一起，只要其中的一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)變化，其他環(huán)節(jié)就能相應(yīng)做出調(diào)整。

2、提高復(fù)購率和品牌升級(jí)的零售目標(biāo)

阿里新零售在電商獲客成本昂貴的環(huán)境下進(jìn)行品牌升級(jí)，天貓的出現(xiàn)就是升級(jí)戰(zhàn)略的體現(xiàn)。消費(fèi)者對(duì)于淘寶店鋪的復(fù)購率也是阿里關(guān)注的重點(diǎn)，在推出店鋪收藏功能之后仍然收益不大。因此線下門店的出現(xiàn)也能在一定程度上與消費(fèi)者建立更加穩(wěn)固的關(guān)系，也有利于復(fù)購率的提升，從另一方面降低了獲客成本。

阿里巴巴CEO張勇認(rèn)為，新零售的巨大機(jī)會(huì)在于：如何利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去全面改革和升級(jí)現(xiàn)有的約30萬億的社會(huì)零售商品總量，使得整個(gè)商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)的過程因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用而變得更加高效。企業(yè)想要在通過新零售轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，獲得更多紅利，還需要從商品的供應(yīng)、流通、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中下功夫。